Titre pro MUM – Fiche RNCP n°RNCP38676
Le manager d’unité marchande va dynamiser l’unité commerciale tout en optimisant sa performance économique et sa rentabilité financière. Il s’occupe de la gestion de l’unité marchande avec notamment la gestion du magasin mais également de son organisation et de son équipe commerciale.
Objectifs
Aptitudes et Compétences visées et évaluables qui seront acquises au cours de la formation :
1. Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande, piloter l'offre produits de l'unité marchande, réaliser le marchandisage de l'unité marchande, développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
2. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande : Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande, analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
3. Manager l'équipe de l'unité marchande : Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande, planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande, accompagner la performance individuelle, animer l'équipe de l'unité marchande, conduire et animer un projet de l'unité marchande
Perspectives d'avenir
- Manager de rayon
- Manager d'espace commercial
- Manager d'univers commercial
- Manager de rayon fabrication alimentaire/frais
- Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire/sec
- Responsable de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Chef de rayon
- Responsable de boutique/point de vente
- Gérant de magasin

Suite de parcours : Poursuite d'étude en BAC +3
Type d'entreprises
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoces interentreprises
- Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels
Programme
Module 2 : La dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : gestion de l'approvisionnement, pilotage de l'offre produits, réalisation du marchandisage, les règles de santé et sécurité au travail, développement des ventes de service et les produits dans un environnement omnicanal, gestion des litiges, réalisation d’événements commerciaux, mise en œuvre d’actions de fidélisation et de communication.
Module 3 : La performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande : prévisions économiques et financières, réalisation de compte de résultat prévisionnel, les différents indicateurs de performance, les différents éléments comptables et ratios financiers, réalisation de tableaux de bord, calculs commerciaux, analyse des résultats économiques, financiers et réalisation de plans d'actions.
Module 4 : Conduite et animation de projet : Recrutement et intégration d'un collaborateur, création de fiches de poste, sélection des candidatures, formalités administratives RH, intégration des salariés, planification et coordination de l'activité de l'équipe, rétroplanning des activités et des tâches de l’équipe, accompagnement de la performance individuelle, animation de l'équipe, entretiens professionnels, conduite de réunions, management d’équipe, gestion des RH.
Pré-requis
- Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau BAC ou d'un titre de niveau 4
- Modalités d'accès : Entretien - Dossier - Tests de positionnement
- Equivalences :

- Passerelle : Après accord du positionnement auprès du certificateur et sous condition d'avoir validé 1 ou plusieurs Blocs de Compétences.
- Délai d'accès : Avant le 30/09/2025
- Possibilité de valider un ou plusieurs Blocs de compétences : Oui
- Accessibilité aux publics en situation de handicap : OUI : Locaux adaptés aux publics en situation de handicap, Adaptation possible de la formation
Modalités d'évaluation
Diplôme de Niveau 6 délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion
France compétences : Fiche RNCP n°RNCP38676 et équivalences
Modalités d’évaluation finale : A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :
Intitulé des épreuves | Mode | Durée |
Épreuve Mise en situation professionnelle
Étude de cas |
Écrit |
4h30 |
Épreuve Entretien technique
Le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation, le jury échange avec le candidat sur ses travaux, le jury questionne le candidat sur sa pratique et se connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe, entretien final |
Oral |
1h45 |
Le jury analyse les résultats des évaluations en cours de formation |
ECF |
|
Le jury analyse le Dossier Professionnel |
Dossier Professionnel – DP |
Méthodes mobilisées : Modalités pédagogiques (Face à face pédagogique, études de cas concrets d’entreprises, visites d’entreprises, vidéos, fiches pratiques, jeux de rôles, …) ; Moyens et outils (salles de formation climatisées, écrans interactifs, connexion à internet, vidéoprojecteurs, …) –
Modalités d’évaluation en cours de formation : Evaluations, devoirs, QCM, épreuves orales, oraux professionnels, …
Indicateurs de résultats publiés par France Compétences :
TP – Manager d’unité marchande
Maj le 17/02/2025
Nature du diplôme
Titre professionnel de niveau 5 enregistré au RNCP sous le n°38676 sous l’autorité du Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion JO du 03/02/2024
Conditions d'admission
Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC ou d'un titre de niveau 4
Durée de la formation
12 mois
Rythme d'alternance
1 semaine en formation/2 à 3 semaines en entreprise